Mi experiencia con Hostmonster.com

En marzo del 2008 hice una reseña del proveedor Hostmonster, ahora 2 años mas tarde les quiero comentar que sigo utilizando a este proveedor.

Tengo 2 sitios “grandes” hospedados ahí (en 2 cuentas diferentes):

http://www.ek9.org y http://www.cancionesdelayer.com

Estos sitios reciben aproximadamente mas de 5000 usuarios únicos al día, y ademas de esto mas de 1 millón de “page views” al mes, tiene trafico un poco arriba de lo normal y funcionan con php y mysql. Una de las cosas que mas me gusta de Hostmonster es que limita el uso de CPU si uno se esta pasando de la “cuota” de uso compartido de CPU, a que me refiero con esto, cuando un usuario esta consumiendo demasiado CPU, lo restringe y esto hace que a los demás usuarios dentro del servidor compartido no nos afecte, y en nuestro panel de control nos indica a que horas y por cuanto tiempo el consumo de CPU fue restringido en nuestra cuenta.

Recientemente ellos ahora están ofreciendo espacio en disco ilimitado, obviamente no es totalmente “ilimitado” a lo que voy es que no lo podemos usar para guardar colecciones de MP3 por ejemplo, ya que lo mas seguro es que la cuenta la suspendan y te llegue una notificación para que borres todo. En mi caso tengo un sitio que pesaba 220 gigas, y como todos los archivos están constantemente siendo servidos desde el servidor web, Hostmonster no me ha suspendido mi cuenta. Lo que si me paso una vez, fue que le preste un acceso de FTP a un amigo y subió archivos zips de aproximadamente 40 megas en peso, al mes de estar me suspendieron mi cuenta ya que no se puede usar el hospedaje para almacenar archivos.

Con respecto al ancho de banda mensual, ellos ofrecen ilimitado, la verdad es que en este tema, no podría compartir mucha información y a que mis sitios el mas grande consume aproximadamente 300 gigas de ancho de banda al mes, y Hostmonster no me ha dado ninguna notificación de nada. A lo que voy es que no puedes poner en tu cuenta ISOs de distribuciones Linux de 500 megas, ya que lo mas seguro es que tu cuenta sea suspendida en poco tiempo.

Con los “uptime” de servidores, estoy muy satisfecho ya que en estos dos años, no ha habido algun problema con algun servidor, mis sitios han estado un 98 % en linea. Lo mas que he pasado sin que mi sitio funcione ha sido 3 horas y fue hace mas de un año.

Con lo que si he tenido problemas es con la base de datos de MySql, deja de funcionar por momentos, me he dado cuenta varias veces que no se puede conectar la base de datos. Estos problemas me atrevo a decir que pasan alrededor de unas 3 – 5 veces por mes, me doy cuenta porque los sitios que mencione arriba son foros, y si no esta funcionando Mysql, en mis sitios no carga ni la pagina principal. Realmente los problemas duran minutos, pero no se si es porque realicen algún tipo de mantenimiento o por algun sistema de respaldo, pero no es algo significativo, y se puede decir que este tipo de problemas pasan en todos los proveedores.

Aproximadamente he tenido que usar unas 5 veces el soporte en linea. Las personas del área técnica son tajantes, pero te explican y te ayudan en lo que necesites. A veces el tiempo de respuesta es de mas de 5 a 10 minutos en el chat en linea especialmente cuando hay algún problema en los servidores, ya que imagínense atender a miles de clientes en minutos ha de ser un poco complicado.

Algo que me parece genial es que todavía ofrecen acceso de SSH, eso a mi me es muy útil, ya que a veces importo bases de datos, y a mi se me hace mas fácil importarlo desde la linea de comando, lo siento amigos, no me gusta el phpMyadmin . El único requerimiento para que te activen el acceso de SSH, es que mandes una identificacion con foto, yo mande la copia de mi licencia, y en aproximadamente 24 horas ya tenia el acceso de SSH.

Lo que no me ha gustado de Hostmonter

Algo que me ha molestando mucho, es que hay veces que me han bloqueado mi cuenta por cosas que no lo ameritan, por ejemplo la vez que un amigo subió archivos .zip, me bloquearon mi cuenta y todos mis sitios estuvieron abajo por aproximadamente 1 hora, porque en lo que me di cuenta, en lo que hable con una persona del área técnica, etc, paso mucho tiempo, opino que para este tipo de casos deberían de enviar algún tipo de notificación por email, antes de bloquearle a uno la cuenta por algo tan simple.

Algo mas que tengo que mencionar es que no tienen un buen sistema Anti-Spam para el correo, constantemente me llegan correos no deseados, la herramienta que ellos ofrecen (por ser gratuita) no es muy poderosa.

No se puede utilizar algún sistema de cache de php, como XCache.

ACTUALIZACION Julio 2010

Quiero compartir con ustedes de que decidí mover los 2 sitios que mencione en el comienzo de esta reseña a un servidor dedicado, ya que al pasar de los 5000 usuarios únicos al día en mis sitios empezaron los problemas; Hostmonster me empezó a limitar demasiado el consumo de CPU debido a que mis sitios ya recibían muchas visitas, esto no es culpa de Hostmonter, simplemente mis sitios requerian ya de demasiados recursos y ya no se podian hospedar en un proveedor de hosting compartido. Tengan en cuenta que los 2 sitios que tenia hospedados ahi son Foros de Discusion asi que el uso de recursos para Mysql y PHP eran enormes, ya con un trafico de 5000 usuarios unicos al dia. Opino que un blog con mas de 5000 visitas (con un buen sistema de cache instalado) no creo que tengan problema para estar hospedado en Hostmonster.

Actualmente mantengo sitios pequeños o blogs en Hostmonster, y estoy muy satisfecho con el servicio, yo he probado varios proveedores y este tiene todos los requerimientos necesarios para sitos pequeños o de mediano trafico, se los recomiendo.

Si andan buscando un proveedor de hosting y desean probar Hostmonster, lo pueden hacer haciendo clic en el siguiente enlace: