A pesar de haber leído historias de grandes problemas con este disco duro, decidí probarlo. Mas que todo por el precio $129 y su gran capacidad.
Una gran cantidad de estos discos duros vinieron defectuosos de fabrica, el problema era del firmware específicamente. Ciertos lotes de estos discos duros vinieron con firmware SD17. Los síntomas son; a la hora de estar ejecutando un mp3 o una película, el disco duro deja de responder por aproximadamente 15 a 30 segundos. Donde encontré la información mas completa del problema fue en la siguiente pagina (esta en ingles):
http://techreport.com/discussions.x/15863
A pesar de esto, me arriesgue y decidí ordenarlo, con la esperanza que mi disco duro llegara con el firmware que ya no da ese problema.
Lo compre en Amazon, y tardo aproximadamente 5 días en llegar a la casa de un familiar en USA, decidí mandarlo para allá, ya que yo estuve de vacaciones por el norte. Me sorprendio ver que la caja en la que venia solo tenia dos esponjas para protegerlo y la caja en la que venia. En Amazon no especifican que es una version OEM, esto quiere decir que no trae cable SATA II ni accesorios.
Lo saque de la caja, y para mi sorpresa, mi disco duro estaba dentro de la lista de los discos duros que salieron defectuosos. Mi disco duro tenia numero de parte: 9JU138-300 y firmware SD17.
Aprovechando que estaba en USA, decidí llamar a Seagate, y solicitar ayuda con respecto a este problema. Ya que leí que al solicitar soporte con respecto a este problema por email en la mayoría de ocasiones se tardan demasiado. Después de dar mi numero de serie, numero de parte y numero de firmware, me confirmaron que mi disco duro estaba afectado por este problema y que debía de actualizar mi firmware. Me pidieron mi numero de teléfono y email para enviarme el firmware. Al pasar aproximadamente unas 4 horas, el firmware SD1A llego a mi email.
Vean la imagen y veran que Seagate especifica a que discos duros aplica el SD1A Firmware.

El archivo zip que envía Seagate consta de 2 archivos, uno .exe y uno .ISO, yo use el .ISO (el .exe sirve para generar floopys). Lo queme en un cd, desconecte el otro disco duro de mi computadora para que solo quedara el de 1.5 TB, y solo hice clic en enter para iniciar el proceso, y al terminar hay que volver a hacer clic en enter y se va a apagar la computadora. Hay que seguir estos pasos para cambiarle el firmware correctamente a este disco duro. Antes de hacer la actualización de firmware, saquen un respaldo de su información, esto es muy importante.
Baje el software de Seagate llamado Seatools, y le pase todas las pruebas con las que cuenta el programa, les dejo el listado de las pruebas que le pase:
Todas las pruebas las paso el disco duro sin problema alguno, esto es muy importante que lo hagan antes de empezar a meter data (información) ya que yo una vez instale un disco duro Seagate sin pasarle estas pruebas, y me fallo, y Seagate Seatools al momento de pasarle las pruebas detecto que el disco duro estaba malo.
Después de esto, decidí hacerle pruebas con HD-Tach para ver el rendimiento del disco duro. Le pase la prueba de Long bench (32mb zones) y el resultado fue el siguiente:
Tiene un muy respetable 106.9 MB/s promedio de lectura, superando al disco duro de 750 GB (Seagate) del cual hice un articulo que lo pueden ver acá:
El disco duro Seagate de 750 GB tuvo un promedio de lectura de 86.2 MB/s, así que este disco duro de 1500 GB lo supero y por mucho. El acceso a la información si es un poco mas rápido en el de 750GB pero la verdad no es algo que notemos.
Después de estas pruebas, decidí probar ver una película en formato .mkv, la pelicula Batman Dark Knight en formato 1080p. Vi la pelicula y no tuve ningun inconveniente con el disco duro, a pesar que estaba reproduciendo una pelicula con un bitrate aproximado de 10,000 KB/s.
En conclusión este disco es un excelente disco por el precio y espacio, Seagate la verdad defraudo mucho con el error que cometieron de mandar el disco duro a muchas personas con el firmware que daba problemas, esto causo que este producto este tan mal catalogado en varios sitios de Internet, como Amazon, Newegg, y otros foros famosos. Este disco duro es una gran opción para alguien que este dispuesto a hacer el cambio de firmware si en tal caso les llega un disco duro con el firmware que da problema. Después de leer este articulo, ya saben que si el disco duro tiene el firmware que da problemas, se puede cambiar fácilmente y después de esto puedes empezar a usarlo y a llenarlo (si puedes) sin problema alguno.
Espero que les sirva este articulo, y los comentarios son bienvenidos.
Si estas interesado en comprar este disco lo puedes hacer haciendo clic en el siguiente enlace:
HOLA ME VOY A COMPRAR ESE DISCO RIGIDO ME PODRIAS MANDAR A MI MAIL LOS ACHIVOS ESOS PARA PODER FLASEAR EL HD DESDE YA MUCHAS GRACIAS POR LA DATA msvolt@gmail.com saludos
alfredo, te recomiendo que esperes a que te llegue el disco duro y veas que firmware y que numero de parte tiene tu disco duro, y lo mejor seria que contactaras a Seagate, ya que si pones un firmware que NO recomiendan para tu disco duro, pierdes totalmente la garantia. Pero si en tal caso y sabiendo esto de todos modos lo quieres, escribime a rveram(arroba)gmail.com y te mando el archivo. Saludos.
Hola, me resulto muy util e informativo tu articulo
Te comento que pienso ordenar un disco duro similar en amazon, pero como es casi seguro que venga con ese defecto, me podrias mandar el archivo del firmware o decirme donde bajarlo sin tener que esperar tanto?
@Mauricio,
Como lo mencione en el articulo, la mejor manera es llamando a Seagate, yo te puedo enviar el firmware y lo puedes poner, pero si algo anda mal, perderias la garantia, asi que te recomiendo que contactes directamente a Seagate por telefono para que te manden el firmware correcto para tu disco duro. Otra cosa, ten a la mano el numero de parte de tu disco duro cuando llames.
Saludos.
¿Qué modelos o cuales de estos discos duros ya vienen con el firmware actualizado? Gracias.
yo tengo un problema pero creo que es mas complicado de lo que parece al pricipio, expongo. COMPRE UN SEAGATE DE 1500 GB y despues de 5 meses windows no me lo reconoce o sea en mi pc no aparece despues de haberle metido un videoclub entero pues mirando por la red veo que existen seagate con problemos y decido mirarlo es un st 31500341AS pues le pongo el nº de serie en la pagina de seagate y me dice que no tengo que poner el firware y sigo con el problema pues todos los pendrive o discos duros portatiles que he conseguido meter los lee y el que tenia para almacenamiento de pelis me dice que error no le asigna letra y por tanto en mi pc no sale en la bios esta, en herramientas del sistema donde aparecen todos los discos duros esta pero me puedo ver los informes porque no aparece en mi pc.en administrador de equipos tambien aparece pero le pone un prohibido el paso y ya no se que hacer, alguna sugerencia pues envienla pues no tengo muchas mas soluciones para el problemo.
yo tengo este disco refurbished y me ha funcionado de super maravillas, casi lo he llenado y no he tenido problemas con el, la verdad me gustaria averiguar la vesion del firmware, tengo seatols
Tuve problemas con este disco. Dejo de ser detectado por mi maquina. AL final fui a OnRetrieval, un laboratorio en Madrid, a recuperar los datos. Me explicaron, que es una falla comun en los seagate barracuda, desde los 7200.10 a los 7200.12.
Si hubiera sabido, la solucion era actualizarle el firmware, pero…
Saludos.
Por desgracia, Seagate ha hecho mal las cosas en estos ultimos tiempos. Tal es el caso de los barracuda 7200.11 y 7200.12 que han traido la falla del firmware de fabrica. Gracias a ello, muchos usuarios que no han actualizado el firmware se quedaron con un disco que no se detecta en la BIOS del ordenador. Y por ello han perdido sus datos.
Otros han solicitado los servicios de recuperacion de laboratorios especializados. En Madrid hay un laboratorio llamado OnRetrieval que hace este tipo de trabajos. Tambien hay otro de nombre Onrescue.